Isabelle Thiéfine vous propose d’explorer, lors d’une présentation interactive, un modèle de communication qui transforme les échanges avec vos clients et partenaires. Découvrez comment instaurer un dialogue basé sur l’écoute profonde, l’expression claire des besoins et la recherche de solutions mutuellement satisfaisantes. Objectif : Fidélisation client, Réduction des conflits et Expérience client positive.

Mardi 6 mai de 7h45 à 9h30 Esat Ateliers du Luberon | 868 avenue de Cheval-Blanc  | 84300 Cavaillon In